Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.
Sind Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?
Bei bestimmten Artikeln mit Personalisierung können wir keine Rückgaben akzeptieren. Die Produkte werden speziell für dich angefertigt und somit sind diese leider vom Umtausch ausgeschlossen. Diese werden vor dem Kauf sorgfältig gekennzeichnet. Sollte es aber dennoch ein Problem gebe, melde dich gerne bei uns, wir finden bestimmt eine Lösung.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort und unserem aktuellen Lager- und Produktionsstand.
Wo werden deine Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden sowohl lokal in Graz hergestellt. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität und zu einem fairen Preis sind.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand wird basierend auf deinem Standort und den Artikeln in deiner Bestellung berechnet. Du erfährst den Versandpreis immer, bevor du den Kauf abschließt.